買取の手数料と減額。見落としやすい費用

買取の査定額は思ったより高かったのに、実際に受け取った金額は少なかった。

こうしたことが起きるのは、査定額から差し引かれる手数料や、実物の査定での減額があるからです。

この記事では、買取の手数料と減額について、見落としやすい費用、査定後の減額の理由、手取りを正しく比べる方法、確認のしかたを説明します。

筆者は古物商許可を取り、古着を中心に古物の売買を日常的に行っています。

古物の買取の仕組みを踏まえて書きます。

見落としやすい費用1:出張・査定・キャンセル

ユイ

出張料とかキャンセル料って、取られるんですか!?

ケイ

店によってはね。出張料・査定料・キャンセル料は、申し込む前に確かめよう

出張料

出張買取では、業者が自宅に来るための出張料がかかることがあります。

「出張料無料」とうたっていても、一定の金額以上の買取が条件、エリアの外は有料、などの条件がついていることがあります。

査定料

査定そのものに費用がかかる業者もあります。

多くの業者は査定を無料にしていますが、買取が成立しなかった場合だけ査定料がかかる、という条件の業者もあります。

高額な品物の鑑定に、特別な費用がかかる業者もあります。宝石の鑑定書の作成などは、別料金になることがあるので、必要かどうかを含めて確認します。

金やプラチナの買取では、「手数料無料」とうたう店もあります。ただし、手数料を取らない代わりに、1グラムあたりの買取価格を低めにしている場合もあるので、手数料の有無ではなく、最終的に受け取る金額で比べます。くわしくは、金の買取の手数料の記事で説明しています。

キャンセル料

査定額に納得できずにキャンセルしたときに、キャンセル料がかかることがあります。

宅配買取では、キャンセル料とは別に、返送料がかかることもあります。くわしくは、宅配買取のキャンセルと返送料の記事で説明しています。

見落としやすい費用2:送料・振込・運び出し・引き取り

ユイ

ほかにも見落としやすい費用ってありますか?

ケイ

送料や返送料、振込手数料、運び出しや引き取りの費用も要チェックだよ

送料・返送料・振込手数料

宅配買取では、送料が無料になる条件(点数、金額など)を満たさないと、送料が自己負担になることがあります。

キャンセルしたときの返送料や、買取代金を振り込むときの振込手数料が差し引かれることもあります。

宅配買取のサービスの比べ方は、宅配買取の選び方の記事で説明しています。

運び出しの費用

出張買取で、大きな家具や家電を運び出すときに、費用がかかることがあります。

2階以上からの運び出し、エレベーターがない建物、分解が必要な家具などで、追加の費用がかかることもあります。

エアコンの取り外しには、工事の費用がかかることが一般的です。

値段がつかない品物の引き取りの費用

値段がつかなかった品物を引き取ってもらうときに、費用がかかることがあります。

特に、家電リサイクル法の対象の品物(エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機)は、引き取りにリサイクル料金などがかかります。

まぎらわしいのが「回収手数料」です。不用品回収の業者に頼むと、品物を引き取ってもらう代わりに、回収の手数料を払うのが一般的です。買取とは、お金の流れが逆になる点に注意します。

査定後の減額の理由

ユイ

写真で言われた金額より、下がったらどうしよう…

ケイ

写真では分からなかった傷や付属品の欠けが見つかると、減額されることがあるんだ

写真では分からなかった傷や汚れ

電話や写真で出してもらった概算の査定額は、実物を見た査定で、変わることがあります。

写真では分からなかった傷、汚れ、においなどが見つかると、減額されることがあります。

付属品の欠け

申し込みのときに伝えていた付属品が足りない場合も、減額の理由になります。

箱、保証書、リモコン、充電器などの付属品は、そろえてから査定に出します。

年式や型番の違い

伝えていた年式や型番と、実際の品物が違っていた場合も、査定額が変わります。

家電のラベルや、品物のタグで、年式と型番を正確に確認してから伝えます。

動作の不具合が、訪問や到着のあとに見つかった場合も、減額の理由になります。電源が入るか、正常に動くかを、申し込み前に確認しておくと、減額を防ぎやすくなります。

手取りの比べ方と、確認のしかた

ユイ

結局、どうやって比べればいいんですか?

ケイ

手取り=査定額−すべての費用。この計算で比べれば迷わないよ

手取り=査定額−すべての費用

業者を比べるときは、査定額だけでなく、そこから差し引かれるすべての費用を引いた手取りで比べます。

査定額が高くても、出張料や運び出しの費用、振込手数料がかかると、手取りは少なくなります。

表に書き出して比べると、どの業者が本当に高いかが分かります。

計算の例を挙げます。

A社の査定額が5万円で、運び出しの費用が3,000円、振込手数料が500円かかるなら、手取りは4万6,500円です。

B社の査定額が4万8,000円で、費用がすべて無料なら、手取りは4万8,000円で、B社のほうが多くなります。

フリマで売る場合の手取りとの比べ方は、メルカリと買取の比較の記事で説明しています。

利用規約とよくある質問で確認する

費用の条件は、業者のサイトの利用規約、料金の説明、よくある質問に書かれていることが多いです。

「無料」の条件や、追加の費用がかかる場合を、申し込み前に確認します。

分かりにくい場合は、申し込む前に電話やメールで問い合わせます。

減額の理由は品物ごとに説明してもらう

概算の査定額から減額された場合は、品物ごとに、減額の理由を説明してもらいます。

理由に納得できなければ、売らないこともできます。

売ったあとに、あとで偽物と分かった、スマホが使えなくなった、などの理由で、業者から返金を求められることもあります。利用規約に定めがあることが多いので、高額品やスマホを売るときは、事前に読んでおきます。

出張買取(訪問購入)では、法定書面を受け取った日から8日以内ならクーリング・オフができます(大型の家電、家具、本などの対象外の品物を除く)。

買取で見落としやすい費用

ユイ

費用の種類、一覧で見たいです

ケイ

見落としやすい費用を表にまとめたよ

費用	かかる場面	確認のポイント
出張料	出張買取	無料の条件・エリア
査定料	査定のとき	買取が成立しなかった場合
キャンセル料	キャンセルのとき	かかるかどうか
送料・返送料	宅配買取	無料の条件・キャンセル時
振込手数料	代金の受け取り	誰が負担するか
運び出しの費用	大型の品物	階数・分解・エアコンの取り外し
引き取りの費用	値段がつかない品物	家電リサイクル法の品物

ユイ

査定額は高かったのに、受け取った金額が少なかったんです。

ケイ

出張料や運び出しの費用、振込手数料なんかが差し引かれていたのかもしれないね。業者を比べるときは、すべての費用を引いた手取りで比べよう。

ユイ

見積もりより実際の査定が安かったのは?

ケイ

写真で分からなかった傷や、付属品の欠け、年式の違いなどが理由のことが多いんだ。品物ごとに理由を説明してもらって、納得できなければ売らなくていいよ。

知っておくとお得な豆知識

金の買取で「手数料無料」なら得ですか?

手数料を取らない代わりに、1グラムあたりの買取価格を低めにしている場合もあります。

手数料の有無ではなく、最終的に受け取る金額で比べてください。

「無料」と書いてあれば費用はかかりませんか?

条件がついていることがあるので、利用規約やよくある質問で確認してください。

見積もりから減額されるのはなぜですか?

写真では分からなかった傷や汚れ、付属品の欠け、年式や型番の違いなどが主な理由です。

減額されたら売らなくてもいいですか?

はい。

理由に納得できなければ、売らないこともできます。

手取りはどう比べればいいですか?

査定額から、すべての費用を引いた金額で比べます。

売ったあとに返金を求められることはありますか?

あとで偽物と分かった場合などに、利用規約にもとづいて返金を求められることがあります。

費用や条件が分からないときは、申し込む前に問い合わせてください。

まとめ:買取の手数料と減額。見落としやすい費用

買取で見落としやすい費用は、出張料、査定料、キャンセル料、送料、返送料、振込手数料、運び出しの費用、値段がつかない品物の引き取りの費用で、「無料」にも条件がついていることがあります。見積もりから実物の査定で減額されることもあります。

業者を比べるときは、査定額からすべての費用を引いた手取りで比べ、申し込み前に費用の条件を確認し、減額の理由は品物ごとに説明してもらいます。

次にやるべきことは、候補の業者のサイトで、費用の条件を確認して表に書き出すことです。

出張買取の業者の選び方は、出張買取の選び方の記事で確認してください。